اگر صاحب کسبوکار هستید، حقوق و دستمزد پرسنل را مدیریت میکنید یا صرفاً میخواهید سوابق بیمه خودتان را زیر نظر داشته باشید، دیر یا زود سراغ پرتال تأمین اجتماعی خواهید رفت. در این راهنما، نحوه ثبتنام و ورود به پرتال تأمین اجتماعی، خدمات پرکاربرد، مسیر سامانهها و راهحل مشکلات رایج را مرحلهبهمرحله بررسی میکنیم.
فهرست مطالب
راهنمای سریع: برای استفاده از خدمات اصلی سازمان، از طریق سامانه غیرحضوری به نشانی eservices.tamin.ir وارد شوید. اگر حساب کاربری دارید، کد ملی و گذرواژه خود را وارد کنید؛ در غیر این صورت، ابتدا با کد ملی و شماره همراه متعلق به خودتان ثبتنام کنید. |
🎧 پادکست راهنمای پورتال تأمین اجتماعی
اگر فرصت مطالعه کامل این راهنما را ندارید، نسخه صوتی آن را از تحلیل ارقام بشنوید.
پرتال تأمین اجتماعی چیست؟
پرتال تأمین اجتماعی یک پیشخوان اینترنتی برای انجام امور بیمهای است. بسیاری از خدماتی که قبلاً نیازمند مراجعه حضوری به شعب سازمان بودند، اکنون بهصورت آنلاین ارائه میشوند.
البته بسیاری از افراد تصور میکنند که پرتال تنها یک صفحه برای مشاهده سابقه بیمه است، در صورتی که خدمات سازمان شامل بیمهشدگان، کارفرمایان، مستمریبگیران و خدمات درمانی دستهبندی شدهاند. هر کاربر پس از ورود، خدمات مرتبط با وضعیت بیمهای یا پرونده خود را مشاهده میکند.
پرتال تأمین اجتماعی چه خدماتی ارائه میدهد؟
پرتال تأمین اجتماعی خدماتی مانند مشاهده سوابق بیمه، پرداخت حق بیمه، ارسال لیست کارکنان، دریافت فیش مستمری و پیگیری برخی خدمات درمانی را بهصورت غیرحضوری ارائه میدهد. نوع خدمات قابل دسترس به وضعیت کاربر، مانند بیمهشده، کارفرما یا مستمریبگیر، بستگی دارد.
برای بیمهشدگان:
- مشاهده ریز سوابق بیمه و دستمزد، و امکان اعتراض به سوابق ناموجود یا دارای کسری
- محاسبه میانگین دستمزد دو سال آخر (برای برآورد مستمری آینده)
- مشاهده نسخههای الکترونیکی درمانی (از اسفند ۱۳۹۹ صدور دفترچه بیمه کاغذی متوقف شده و همهچیز از طریق کد ملی و نسخه الکترونیک انجام میشود).
- درخواست کمکهزینههای کوتاهمدت مثل هدیه ازدواج، استعلاجی و مرخصی زایمان
- خرید و مشاهده سوابق بیمه دوران خدمت سربازی
- معرفی به کمیسیون پزشکی برای تعیین میزان ازکارافتادگی
- استعلام و تمدید اعتبار بیمه درمانی
- ثبت درخواست بازنشستگی از طریق بخش «مستمریبگیران»
برای کارفرمایان (پرکاربردترین بخش برای مدیران مالی و صاحبان کسبوکار):
ارسال لیست حقوق و مزایا
ثبت ماهانه لیست بیمه پرسنل با جزئیات حقوق و مزایا.
پرداخت حق بیمه
صدور برگه پرداخت و تسویه آنلاین حق بیمه ماهانه.
استعلام بدهی حق بیمه
مشاهده مانده بدهی معوق و جرائم احتمالی.
مشاهده لیستهای ارسالی قبلی
بررسی و اصلاح لیستهای ثبتشده در ماههای گذشته.
درخواست و مشاهده مفاصاحساب
برای تسویهحساب نهایی کارگاه یا قراردادهای پیمانکاری.
گواهی کسر حق بیمه
صدور گواهی برای کسر مالیاتی حق بیمه سهم کارفرما.
گواهی قطع رابطه کار
برای کارکنانی که همکاریشان پایان یافته.
ارسال لیست تغییرات کارکنان
اعلام ورود، خروج یا تغییر وضعیت پرسنل.
مشاهده خلاصه پرونده پرسنلی
دسترسی سریع به وضعیت بیمهای هر کارمند.
برای مستمریبگیران:
- دریافت فیش حقوقی با وارد کردن شماره مستمری، سال و ماه
- مشاهده جزئیات مستمری و صدور گواهی حقوق
- درخواست وام ضروری و محاسبه فرانشیز خدمات درمانی
نکتهای که خیلی از کارفرمایان تازهکار را غافلگیر میکند این است که ارسال لیست بیمه و پرداخت حق بیمه، دو مرحله جدا از هم هستند؛ اول باید لیست ثبت و تأیید شود، بعد برگه پرداخت صادر میشود و در نهایت پرداخت انجام میگیرد. اشتباه در محاسبه حقوق و دستمزد یا تأخیر در پرداخت بهموقع، ، معمولاً عاملاصلی جریمههای تأمین اجتماعی است.
برای کارفرمایانی که هر ماه باید لیست بیمه پرسنل را ارسال و حق بیمه را پرداخت کنند، آشنایی درست با این زیرسامانهها میتواند از سردرگمی و اشتباهات پرهزینه در محاسبه حقوق و دستمزد جلوگیری کند.
برای هر خدمت تأمین اجتماعی از کدام سامانه استفاده کنیم؟
برای ثبتنام، ورود و بسیاری از خدمات از سامانه خدمات غیرحضوری استفاده میشود؛ مشاهده سوابق، فیش مستمری، نسخه الکترونیک و نوبتدهی نیز زیرسامانههای اختصاصی خود را دارند. جدول زیر آدرس هر خدمت را مشخص میکند.
| نیاز شما | مسیر / سامانه |
|---|---|
| ثبتنام و ورود | eservices.tamin.ir |
| مشاهده سوابق بیمه | sabeghe.tamin.ir یا بخش «خدمات سابقه» در eservices |
| دریافت فیش حقوقی مستمریبگیران | samt.tamin.ir |
| ارسال لیست بیمه و پرداخت حق بیمه | eservices.tamin.ir بخش کارفرمایان |
| مشاهده نسخه الکترونیک | ep.tamin.ir |
| نوبتدهی مراکز درمانی طرف قرارداد | nobat.tamin.ir |
| ثبتنام بیمه مشاغل آزاد | eservices.tamin.ir بخش «بیمهشدگان خاص» |
| ثبتنام بیمه دانشجویی / اختیاری | eservices.tamin.ir بخش «بیمهشدگان خاص» |
| استفاده از موبایل بدون اینترنت | *1420# |
| نسخه موبایلی پرتال | اپلیکیشن تأمین من |
| خدمات ویژه بازنشستگان | پرتال اختصاصی کانون بازنشستگان |
| خدمات ایرانیان خارج از کشور | mss.tamin.ir |
| نسخه انگلیسی سایت | en.tamin.ir |
مسیر خدمات مختلف در پرتال تأمین اجتماعی کجاست؟
در پرتال تأمین اجتماعی، سوابق بیمه در بخش «بیمهشدگان ← خدمات سابقه»، ارسال لیست در «کارفرمایان ← لیست حق بیمه» و خدمات مستمری در بخش «مستمریبگیران» قرار دارند.
نام بعضی گزینهها ممکن است با بهروزرسانی سامانه تغییر کند؛ اما دستهبندی اصلی خدمات بر اساس نوع کاربر انجام میشود.
| کاری که میخواهید انجام دهید | بخش احتمالی در سامانه |
|---|---|
| مشاهده سابقه بیمه | بیمهشدگان←خدمات سابقه |
| بررسی ریزدستمزد | بیمهشدگان←خدمات سابقه |
| اعتراض به سابقه ناقص | بیمهشدگان←خدمات سابقه یا تکمیل سوابق |
| پرداخت بیمه اختیاری | بیمهشدگان←قرارداد بیمه اختیاری |
| پرداخت بیمه مشاغل آزاد | بیمهشدگان←بیمهشدگان خاص |
| ارسال لیست کارکنان | کارفرمایان←لیست حق بیمه |
| بررسی بدهی کارگاه | کارفرمایان←مدیریت بدهی |
| درخواست مفاصاحساب | کارفرمایان←صدور مفاصاحساب |
| مشاهده فیش بازنشستگی | مستمریبگیران←فیش حقوقی |
| دریافت حکم مستمری | مستمریبگیران←حکم مستمریبگیران |
| استعلام پوشش درمانی | خدمات درمانی←استعلام استحقاق درمان |
پرتال تأمین اجتماعی، سامانه «تأمین اجتماعی من» و اپلیکیشن؛ فرقشان چیست؟
نسخه وب پرتال تأمین اجتماعی برای عملیات کاملتر، بهویژه امور کارفرمایی و ارسال لیست، مناسبتر است؛ اپلیکیشن تأمین من برای مشاهده و پیگیری سریع خدمات روزمره روی موبایل کاربرد دارد و برخی خدمات پایه نیز از طریق کد دستوری در دسترس هستند.
پرتال / eservices.tamin.ir : نسخه وب و کاملترین نقطه دسترسی به همه خدمات، مخصوصاً برای کارفرمایانی که باید فایل لیست بیمه آپلود کنند. برای عملیاتی مانند ارسال لیست، بررسی خطاها و مدیریت دقیق کارگاه، استفاده از نسخه وب معمولاً تجربه مناسبتری در اختیار کاربر قرار میدهد.
- اپلیکیشن تأمین من: نسخه موبایلی همان خدمات با رابط سادهتر؛ برای ورود کافی است روی گزینه «ورود متمرکز سازمان تأمین
اجتماعی» بزنید و همان کد ملی و رمز عبور پرتال را وارد کنید.
کد دستوری USSD : برخی خدمات پایه مثل دریافت شماره بیمه یا اطلاع از سوابق، حتی بدون اینترنت و از طریق کد #۱۴۲۰*۴*روی گوشی همراه هم قابل انجام است
بنابراین لازم نیست حساب جداگانهای برای اپلیکیشن یا سامانه من بسازید، همان اطلاعات ورود پرتال، در همه جا کار میکند.
| پرتال خدمات غیرحضوری | اپلیکیشن تأمین من |
|---|---|
| مناسب انجام عملیات کاملتر | مناسب دسترسی سریع با موبایل |
| کاربرد بیشتر برای امور کارفرمایی | مناسب مشاهده و پیگیری خدمات روزمره |
| مناسب بارگذاری فایل و ارسال لیست | مناسب مشاهده اطلاعات بیمهای |
| قابل استفاده با مرورگر رایانه | قابل استفاده روی تلفن همراه |
چه کسانی میتوانند از پرتال سازمان تأمین اجتماعی استفاده کنند؟
بیمهشدگان اجباری و اختیاری، صاحبان مشاغل آزاد، دانشجویان، زنانخانهدار، کارفرمایان، بازنشستگان، مستمریبگیران و ایرانیان خارج از کشور میتوانند متناسب با نوع پرونده خود از خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی استفاده کنند.
| نوع کاربر | نمونه خدمات قابل استفاده |
|---|---|
| بیمهشدگان اجباری | مشاهده سابقه، ریزدستمزد و اعتراض به مغایرت |
| بیمهشدگان اختیاری | مدیریت قرارداد و پرداخت حق بیمه |
| صاحبان حرف و مشاغل آزاد | مشاهده برگ پرداخت و پیگیری قرارداد |
| دانشجویان و زنان خانهدار | استفاده از خدمات بیمه فراگیر خانواده ایرانی |
| کارفرمایان | ارسال لیست، پرداخت حق بیمه و مدیریت بدهی |
| بازنشستگان و مستمریبگیران | دریافت فیش، حکم و گواهیهای مربوط |
| ایرانیان خارج از کشور | استفاده از سامانه ویژه خدمات غیرحضوری |
برای ثبتنام در پرتال تأمین اجتماعی چه اطلاعاتی لازم است؟
برای ثبتنام در پرتال تأمین اجتماعی به کد ملی، شماره تلفن همراه به نام خودتان و دسترسی به پیامکهای همان شماره نیاز دارید. اگر شماره سیمکارت متعلق به صاحب کد ملی نباشد، احراز هویت، دریافت کد پیامکی یا بازیابی حساب با مشکل مواجه میشوید.
چگونه در پرتال تأمین اجتماعی ثبتنام کنیم؟
برای ثبتنام در پرتال تأمین اجتماعی، وارد سامانه شوید، گزینه ثبتنام را انتخاب کنید، اطلاعات هویتی و شماره همراه خود را وارد کنید، کد تأیید را ثبت کرده و برای حساب خود گذرواژه تعیین کنید.
- به آدرس مراجعه کنید.
- روی گزینه «ثبتنام» کلیک کنید و قوانین و شرایط استفاده را بپذیرید.
- اطلاعات هویتی خود شامل کد ملی، نام و نامخانوادگی، تاریخ تولد و جنسیت را وارد کنید.
- شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل معتبر ثبت کنید؛ چون همین دو مورد برای تأیید ثبتنام و بازیابی رمز عبور در آینده استفاده میشوند.
- کدی که به شماره همراهتان پیامک میشود را در کادر مربوطه وارد کنید.
- یک گذرواژه مطابق الزامات امنیتی نمایشدادهشده در سامانه انتخاب کنید.
- پس از تأیید نهایی، سیستم پیام موفقیتآمیز بودن ثبتنام را نشان میدهد و به صفحه ورود هدایت میشوید.
اگر کد تأیید پیامکی دریافت نکردید، چند دقیقه صبر کرده و دوباره تلاش کنید یا با شماره ۱۴۲۰ تماس بگیرید. از این پس، کد ملی شما همان نام کاربریتان برای ورود به همه زیرسامانههای تأمین اجتماعی خواهد بود.
چگونه وارد پرتال تأمین اجتماعی شویم؟
برای ورود به پرتال تأمین اجتماعی میتوانید از کد ملی و گذرواژه، رمز یکبارمصرف یا ورود از طریق سامانه دولت من استفاده کنید.
- کد ملی را در بخش نام کاربری و گذرواژهای را که هنگام ثبتنام تعیین کردهاید در بخش رمز عبور وارد کنید.
- ورود با رمز یکبار مصرف: در صورت فراموشی رمز، با وارد کردن کد ملی و شماره تماس، یک کد موقت پیامک دریافت میکنید.
- ورود از طریق سامانه دولت من: با وارد کردن شماره تماس و کد امنیتی، رمز عبور موقت صادر و وارد حساب میشوید.
اگر رمز عبور پرتال تأمین اجتماعی را فراموش کنیم چه باید کرد؟
اگر رمز عبورتان را فراموش کردهاید، از گزینه فراموشی گذرواژه در صفحه ورود استفاده کنید. اگر به شماره همراه ثبتشده دسترسی ندارید، گزینههای بازیابی موجود در سامانه را بررسی کنید و در صورت حلنشدن مشکل با مرکز ارتباط مردمی تأمین اجتماعی تماس بگیرید
برای هر مشکلی در ثبتنام یا ورود، میتوانید با مرکز ارتباط مردمی تأمین اجتماعی به شماره ۱۴۲۰ نیز تماس بگیرید.
چگونه حق بیمه را از طریق پرتال تأمین اجتماعی پرداخت کنیم؟
برای پرداخت حق بیمه از طریق پرتال تأمین اجتماعی، ابتدا وارد حساب کاربری شوید، برگه پرداخت را از بخش مربوطه صادر کنید و سپس مبلغ را از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید.
- وارد tamin.ir شوید و با کد ملی و رمز عبور وارد حساب کاربری شوید.
- از منوی «بیمهشدگان خاص»، گزینه «درخواست برگه پرداخت» را انتخاب کنید
- مدت زمان موردنظر برای پرداخت را مشخص و درخواست را ثبت کنید
- پس از چند دقیقه، دوباره به همان بخش برگردید و گزینه «دریافت برگه پرداخت» را بزنید
- با شماره پرونده صادرشده، از طریق درگاه بانکی همان صفحه یا مراجعه به شعب بانکهای عامل، مبلغ را پرداخت کنید
دریافت رسید فیش پرداخت حق بیمه هم چند راه دارد: از همان پرتال بخش «مشاهده برگ پرداختها» و دکمه دریافت رسید PDF
از طریق دستگاههای خودپرداز ATM بانکهای عامل با انتخاب گزینه «پرداخت حق بیمه تأمین اجتماعی»، یا با مراجعه حضوری به شعبه و درخواست از واحد نامنویسی.
چگونه برای بیمه مشاغل آزاد تأمین اجتماعی ثبتنام کنیم؟
| نرخ حق بیمه | تعهدات قانونی و مزایای پوششدادهشده | سهم بیمهشده (بر مبنای حداقل دستمزد) |
|---|---|---|
| ۱۲٪ | شامل بازنشستگی و فوت بعد از بازنشستگی | ۱۲٪ دستمزد مبنای کسر حق بیمه |
| ۱۴٪ | شامل بازنشستگی و فوت قبل و بعد از بازنشستگی | ۱۴٪ دستمزد مبنای کسر حق بیمه |
| ۱۸٪ | شامل بازنشستگی، فوت قبل و بعد از بازنشستگی و ازکارافتادگی | ۱۸٪ دستمزد مبنای کسر حق بیمه |
این بیمه پوششی برای بازنشستگی، ازکارافتادگی، فوت و خدمات درمانی فراهم میکند. حق بیمه آن بین ۱۲ تا ۱۸ درصد حداقل دستمزد مصوب است و خودتان میتوانید نرخ را انتخاب کنید. ثبتنام هم بهصورت اینترنتی از طریق eservices.tamin.ir امکانپذیر است و هم حضوری با ارائه اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی، دو قطعه عکس پرسنلی و گواهی عدم اشتغال به کار.
توجه: نرخها و شرایط بیمه ممکن است با تغییر مقررات سازمان تأمین اجتماعی بهروزرسانی شوند؛ پیش از انعقاد قرارداد، شرایط و مبلغ نهایی نمایشدادهشده در سامانه را بررسی کنید.
نکته: درمان برای بیمهشدگان مشاغل آزاد اختیاری است و در صورت تمایل به دریافت دفترچه/خدمات درمانی، سرانه درمان به ازای هر نفر سرپرست و افراد تحت تکفل به مبلغ فوق اضافه میشود.
بازنشستگان از چه خدماتی در پرتال تأمین اجتماعی میتوانند استفاده کنند؟
بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند خدماتی مانند دریافت فیش حقوقی، پیگیری مستمری، درخواست وام و برخی خدمات درمانی را بهصورت غیرحضوری دریافت کنند.
بازنشستگان و مستمریبگیران علاوه بر eservices ،از پرتال اختصاصی خودشان (کانون بازنشستگان) هم میتوانند این خدمات را دریافت کنند: مشاهده فیش حقوقی، درخواست وام، پیگیری سوابق بیمه، مشاهده لیست داروهای تحت پوشش، ثبتنام در بیمه تکمیلی، درخواست گواهی اشتغال به کار، مشاهده جزئیات مستمری، تغییر نشانی پستی، ثبتنام در خدمات درمانی الکترونیکی و ارسال پیام یا درخواست به سازمان.
ایرانیان خارج از کشور چگونه از خدمات تأمین اجتماعی استفاده کنند؟
ایرانیان مقیم خارج از کشور میتوانند از سامانه امور بینالملل تأمین اجتماعی در نشانی mss.tamin.ir برای دسترسی به خدمات بیمهای مربوط به ایرانیان خارج از کشور استفاده کنند. برای کاربران غیرفارسیزبان هم نسخه انگلیسی سایت در آدرس en.tamin.ir در دسترس است.
چگونه برای بیمه دانشجویی تأمین اجتماعی ثبتنام کنیم؟
دانشجویان شاغل به تحصیل میتوانند از منوی «بیمهشدگان» و مسیر «بیمهشدگان خاص» گزینه انعقاد قرارداد بیمه دانشجویی را انتخاب کنند. این نوع بیمه فقط برای محاسبه سابقه کار دوران بازنشستگی است و پوشش درمانی جداگانهای ندارد، مگر آنکه حق بیمه بیشتری پرداخت شود
چگونه برای بیمه اختیاری تأمین اجتماعی ثبتنام کنیم؟
افرادی که تحت پوشش بیمه اجباری نیستند میتوانند از بخش بیمهشدگان خاص در پرتال تأمین اجتماعی برای انعقاد قرارداد بیمه اختیاری اقدام کنند و حق بیمه را براساس شرایط قرارداد بپردازند.
هنگام استفاده از پرتال تأمین اجتماعی چه نکات امنیتی را رعایت کنیم؟
هنگام استفاده از پرتال تأمین اجتماعی، رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهید، دامنه رسمی را بررسی کنید و پس از پایان کار از حساب خارج شوید
- رمز عبور پرتال را با هیچ سامانه یا فرد دیگری به اشتراک نگذارید؛ کارکنان تأمین اجتماعی هرگز رمز عبور شما را تلفنی یا پیامکی نمیپرسند
- همیشه پیش از وارد کردن کد ملی و رمز عبور، آدرس دقیق سایت ir و زیردامنههای رسمی آن را بررسی کنید تا وارد سایتهای جعلی مشابه نشوید.
- پس از اتمام کار، بهخصوص روی سیستمهای عمومی یا مشترک، حتماً از حساب کاربری خود خارج (Logout) شوید.
- برای کارفرمایانی که چند کاربر برای ارسال لیست بیمه از یک حساب استفاده میکنند، بهتر است دسترسیها را محدود و رمز عبور را بهصورت دورهای تغییر دهید
خطاهای رایج پرتال تأمین اجتماعی چیست و چگونه آنها را رفع کنیم؟
رایجترین مشکلات پرتال تأمین اجتماعی شامل دریافتنشدن کد پیامکی، فراموشی رمز، مغایرت سوابق و خطاهای ارسال لیست است؛ بسته به نوع خطا میتوان از درخواست مجدد کد، بازیابی رمز، ثبت اعتراض به سوابق یا اصلاح اطلاعات لیست استفاده کرد.
- عدم دریافت کد تأیید پیامکی: چند دقیقه صبر کنید و دوباره درخواست کد بزنید؛ اگر باز هم مشکل داشت، با شماره ۱۴۲۰ (مرکز ارتباط مردمی تأمین اجتماعی) تماس بگیرید
- فراموشی رمز عبور بدون دسترسی به شماره همراه ثبتشده: گزینههای بازیابی موجود در سامانه را بررسی کنید و در صورت حلنشدن مشکل، با مرکز ارتباط مردمی تأمین اجتماعی تماس بگیرید.
- مغایرت در سوابق بیمه یا دستمزد: از بخش «اعتراض به سوابق ناموجود» در قسمت خوداظهاری اقدام کنید؛ رسیدگی به این اعتراضها معمولاً زمانبر است، پس هرچه زودتر پیگیری کنید
- خطا در محاسبه یا ارسال لیست بیمه توسط کارفرما: بیشتر این خطاها از عدم تطابق عنوان شغلی، سقف حق بیمه یا کد کارگاهی نشئت میگیرد و بهتر است پیش از ارسال نهایی، لیست توسط یک کارشناس حسابداری یا مالیاتی بازبینی شود
| عارضه / خطای متداول | علت احتمالی | راهکار عملیاتی و رفع مشکل |
|---|---|---|
| خطای عدم تطابق مشخصات | مغایرت اطلاعات ثبت احوال با دیتابیس تأمین اجتماعی | مراجعه به بخش نامنویسی شعبه جهت ویرایش و یکپارچهسازی اطلاعات هویتی |
| عدم بارگذاری صفحه سایت | فعال بودن ابزارهای تغییر IP (VPN) یا کش مرورگر | پاک کردن کش مرورگر و خاموش کردن فیلترشکن |
| قفل شدن حساب کاربری | ورود مکرر رمز اشتباه | از بازیابی رمز استفاده کنید یا پس از مدتی دوباره تلاش کنید |
شماره پشتیبانی پرتال تأمین اجتماعی چیست؟
مرکز ارتباطات مردمی سازمان شماره ۱۴۲۰ است. این مرکز برای پاسخگویی، ثبت و پیگیری درخواستهای بیمهشدگان، کارفرمایان، بازنشستگان و مستمریبگیران در دسترس است.
پرسشهای متداول درباره پرتال تأمین اجتماعی
آدرس درست پرتال تأمین اجتماعی چیست؟
برای ثبتنام، ورود و بیشتر خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی میتوانید از eservices.tamin.ir استفاده کنید. برخی خدمات تخصصی نیز از طریق زیرسامانههای جداگانه در دسترس هستند.
آیا ورود به پرتال تأمین اجتماعی رایگان است؟
بله، ثبتنام و ورود به پرتال و استفاده از خدمات اطلاعاتی آن (مثل مشاهده سوابق یا فیش) هیچ هزینهای ندارد؛ فقط حق بیمهای که خودتان مشمول آن هستید را پرداخت میکنید
نام کاربری من در پرتال تأمین اجتماعی چیست؟
کد ملی شما، هم نام کاربری و هم مبنای شناسایی شماست؛ رمز عبور را خودتان هنگام ثبتنام تعیین میکنید
اگر شماره همراهم عوض شده باشد چه کنم؟
برای تغییر شماره تماس ثبتشده باید یا از طریق پروفایل کاربری در پرتال اقدام کنید یا در صورت عدم دسترسی به حساب، حضوری به شعبه مراجعه کنید
آیا میتوان از طریق پرتال، سوابق بیمه زنانخانهدار را هم مشاهده کرد؟
بله؛ زنان خانهداری که بیمه اختیاری یا فراگیر خانواده ایرانی دارند نیز از همان بخش خدمات سابقه در eservices میتوانند سوابق و پرداختهای خود را استعلام کنند.
آیا پرتال تأمین اجتماعی روی موبایل هم قابل استفاده است؟
بله، هم نسخه وب پرتال روی مرورگر موبایل باز میشود و هم میتوانید از اپلیکیشن اختصاصی «تأمین من» با همان کد ملی و رمز عبور استفاده کنید.
آیا بارگذاری فایل یعنی لیست بیمه ارسال شده است؟
خیر. پس از بارگذاری، باید پردازش فایل، بررسی خطاها، تأیید نهایی و پرداخت را نیز انجام دهید
فیش حقوقی بازنشستگان از کجا دریافت میشود؟
مستمریبگیران میتوانند پس از ورود به سامانه، از بخش مربوط به فیش حقوقی مستمریبگیران استفاده کنند
سخن پایانی
پرتال تأمین اجتماعی، با وجود پراکندگی زیرسامانههایش، اگر درست بشناسیدش، میتواند بخش زیادی از امور بیمهای شما یا کسبوکارتان را بدون نیاز به مراجعه حضوری حل کند؛ از مشاهده سوابق بیمه گرفته تا ارسال لیست حقوق و دستمزد و پرداخت حق بیمه. اما نکتهی مهمتر برای کارفرمایان و مدیران مالی این است که خطاهای کوچک در محاسبه یا ارسال لیست بیمه، میتواند به جریمههای سنگین یا مغایرت در سوابق منجر شود.
ما کنار شما هستیم تا مشکلات بیمهایتان را رفع کنیم .کافی است فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید تا کارشناسان تحلیل ارقام در سریعترین زمان با شما تماس بگیرند.
